Pravila korištenja i zaštita privatnosti
Studio Diana, obrt za masažu, njegu lica i tijela, vl. Diana Višnjić
OIB: 02420089746
Adresa: Mićin Stanka 9 D, Vodice
E-mail: studiodiana.diana@gmail.com
Telefon: 095 852 9186
1. Rezervacije
Rezervaciju možete napraviti online, s korisničkim računom ili kao gost. Rezervacija je potvrđena kad primite potvrdu e-mailom.
Ako rezervirate za dijete, rezervaciju radi roditelj ili skrbnik na svoje ime.
2. Cijene i popusti
Sve cijene navedene na stranici uključuju PDV.
Popusti se ne zbrajaju. Kod terapeutkinje na praksi vrijedi samo njezin popust, a popust vjernosti se tada ne koristi i ostaje vam za sljedeći put.
Program vjernosti: svaki peti dolazak je s popustom (15 %, 25 %, 50 %, pa ispočetka). Dolazak se broji ako usluga košta 20 € ili više, a dolazak s popustom broji se uvijek. Popust se rezervira pri online rezervaciji i iskorištava kad dođete. Dolasci se broje uz korisnički račun.
3. Otkazivanje i nedolazak
Termin možete besplatno otkazati do 4 sata prije početka.
Ako termin otkažete kasnije, ili se ne pojavite, naplaćuje se 50 % cijene usluge, a popust vjernosti tog termina smatra se iskorištenim. Ako otkažete najkasnije 4 sata prije, popust vam ostaje.
Dok neplaćeni iznos ne podmirite, nova online rezervacija nije moguća. Iznos se podmiruje osobno u salonu, nakon čega ponovo možete rezervirati.
4. Osobni podaci koje prikupljamo
Za rezervaciju i korištenje računa prikupljamo: ime i prezime, e-mail, telefon i lozinku (spremljenu u zaštićenom obliku). Uz rezervaciju možete upisati napomenu.
Zdravstveni podaci. U napomenu možete upisati zdravstvene poteškoće, trudnoću ili druge informacije važne za prilagodbu tretmana. To je potpuno dobrovoljno. Takve podatke koristimo isključivo za prilagodbu tretmana i vide ih samo osoba koja vodi salon i terapeut koji vas tretira.
5. Svrha i pravna osnova obrade
Vaše podatke koristimo za:
- provedbu rezervacija i pružanje usluge (ugovorni odnos),
- slanje potvrda i podsjetnika na termin,
- vođenje evidencije klijenata i posjeta,
- ispunjavanje zakonskih obveza,
- slanje obavijesti i ponuda, samo ako ste na to pristali (vidi točku 8).
Zdravstvene podatke obrađujemo na temelju vaše izričite privole, koju dajete upisom u napomenu.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke čuvamo 5 godina od vašeg zadnjeg dolaska. Ranije ih brišemo ako to zatražite.
Brisanje profila nije moguće dok postoji neplaćeni dug za nedolazak. Nakon što se dug podmiri, podatke brišemo na vaš zahtjev.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prigovor, kao i pravo povući privolu u bilo kojem trenutku. Zahtjev pošaljite na studiodiana.diana@gmail.com ili nazovite 095 852 9186.
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr.
8. Obavijesti (newsletter)
Povremeno šaljemo informativne obavijesti o novostima i ponudama, samo ako ste na to pristali. Učestalost nije unaprijed određena i ovisi o ponudi. Odjaviti se možete u bilo kojem trenutku javljanjem na studiodiana.diana@gmail.com ili pozivom na 095 852 9186.
9. Sigurnost
Vaše podatke štitimo tehničkim i organizacijskim mjerama i ne dijelimo ih s trećim stranama, osim kad je to nužno za rad sustava (npr. slanje e-mailova) ili zakonski propisano.